L'assistance technique SFR concerne depuis la fusion entre SFR et Neuf Telecom, les clients Neuf Telecom et toutes les boxes ADSL.

La rubrique d'aide en ligne du support SFR / Neuf Telecom est plutôt bien faite avec, notamment un service d'aides en ligne avec des vidéos :
http://assistance-neufbox.sfr.fr/sfr/internet/neufbox/fichetech.do?id=60422&type=RichDataSheet

Si l'aide en ligne de SFR/Neuf Telecom pour votre accès ADSL ne vous convient pas et que vous ayez besoin de contacter le service client de SFR, vous avez accès à une assistance par serveur vocal interactif au 0 805 701 801. Ce serveur est gratuit.

Pour joindre un conseiller physique de l'assistance SFR, composez le 10 77 tous les jours de 8h à 22h. Néanmoins, SFR vous conseille de joindre leurs conseillers de 14h à 17h et de 20h à 22H. A noter que le temps d'attente est gratuit depuis une ligne Neuf Telecom et que la facturation de la conversation se fera au prix d'une communication local.

Pour contacter l'assistance SFR/Neuf Telecom par email, rendez-vous sur le formulaire de contact par ici :
http://assistance-neufbox.sfr.fr/sfr/support/support/fichencaps.do?id=50965&type=RichEncapsulationSheet

Par courrier, vous pouvez écrire au :
Service client SFR Neufbox et fixe
TSA 30144
94098 Créteil CEDEX

Le support ASUS est principalement disponible en ligne et ce, dans un grand choix de langue à l'url suivante :
http://support.asus.com/default.aspx?SLanguage=fr-fr

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires et toutes les ressources techniques et le support pour réparer ou mettre à jour votre ordinateur portable ou votre notebook ASUS.

Que ce soit pour les logiciels ASUS ou les laptops, consultez d'abord la rubrique Questions/Réponses (FAQs) du support ASUS :
http://support.asus.com/faq/faq.aspx?SLanguage=fr-fr

Pour tenir à jour votre ordinateur portable ASUS ou tout simplement le réinstaller, rendez vous dans la rubrique Téléchargements des logiciels et pilotes ASUS :
http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr

Un centre de dépannage en ligne est disponible pour toutes les gammes de produits ASUS : ordinateur, PDA, cartes graphiques. Vous y trouverez plein d'infos pour résoudre vos problèmes de fonctionnement :
http://support.asus.com.tw/troubleshooting/troubleshooting.aspx?SLanguage=fr-fr

Si vous rencontrez un problème technique avec votre ordinateur ou un autre produit ASUS, vous pouvez joindre la société en FRANCE à l'adresse suivante :

Support Technique et Service Clientèle ASUS
SAV Portables et PDA
Email: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx
Tél : 01 70 94 94 00 (0,12€ TTC/min)

SAV Composants (Cartes mère, Cartes graphique, Optiques ...)
Email: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx

Si vous recherchez un contact commercial chez ASUS, c'est ici :
E-mail : commercial@asus.fr
Tél : 01 70 94 94 00

Pour acheter un ordinateur ASUS en ligne, c'est ici : http://shop.asus.fr/shop/fr/fr-fr/home.aspx

Mis à jour le 17/05/2012

Pour le téléchargement des drivers et manuels d'utilisation, il est conseillé de se référer au site d'assistance Acer pour l'Europe.
Un support en ligne Acer complet est disponible à cette adresse pour tous les types de produit Acer : laptop, tablettes, écran, tv. Vous y trouverez les manuels d'utilisation, les pilotes à télécharger, les codes des télécommandes, etc. Très pratique, cette section pourra répondre à de nombreux besoins sans avoir à appeler le service clients Acer.

En outre, un serveur FTP de téléchargement est disponible à l'adresse suivante:
ftp://ftp.work.acer-euro.com/

La Hotline de Acer est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30. Pour bénéficier d'une assistance pour un produit sous garanti, appelez la hotline au 0825 00 22 37 (cette ligne prioritaire coûte 0.15 € TTC la minute) ou au 0 969 32 03 42 (Coût local depuis un poste fixe, gratuit depuis la plupart des box ADSL).

Si votre produit est hors garanti, Il est possible de joindre le SAV Acer au 0 899 19 01 20 (1,349€/appel puis 0,337€/minute).

Il vous reste également la solution du fax au 01 48 63 53 44 si vous tenez à envoyer des documents à l'assistance Acer.

Afin d'optimiser votre appel, je vous conseille de vous munir des éléments suivants avant de téléphoner au service client d'Acer :
    * Le modèle de votre appareil ( P/N, inscrit à l'arrière de la machine ou en-dessous pour un portable )
    * Le numéro de série ( S/N, au même endroit )
    * La date d'achat figurant sur votre facture

Enfin, parce qu'il est plus rapide d'avoir un produit enregistré, pensez à valider votre produit dès son achat par cic, c'est par ici : http://registration.acer.com/

RIM (Research In Motion), fabriquant des téléphones BlackBerry, propose un service de support en ligne pour BlackBerry pour la France. A priori, il n'existe pas de numéro de téléphone pour joindre le SAV BlackBerry.

Quelquesoit votre modèle de BlackBerry, vous pourrez trouver un volume important d'information en ligne sur votre smartphone sur le site Internet de SAV BlackBerry.

Pour accéder au support d'un appareil donné, il vous suffit de le sélectionner sur la page suivante et vous aurez accès à toutes les ressources du modèle Blackbery choisi. Vous pourrez, entre autre, accéder à des présentations dynamiques pour bien démarrer avec votre appareil Blackbery, télécharger les guides d'utilisation et les modes d'emplois.
Vous avez également accès à une zone de téléchargements pour mettre votre terminal à jour, installer le software pour ordinateur de Blackberry, et un outil de personnalisation de votre téléphone.

Pour démarrer avec votre BlackBerry, vous pouvez consulter les démonstrations interactives en ligne.
RIM a également ouvert un forum dédié au support de ses appareils BlackBerry.
A noter qu'à part la page d'accueil du support Blackberry pour la France, le reste du site est en anglais. 

S'il n'existe pas de contact support BlackBerry par email ou par téléphone (et c'est très dommage), je vous conseille de vous rapprocher d'un revendeur agréé BlackBerry ou tout simplement de votre opérateur de téléphonie mobile si vous l'avez acheté chez eux pour la réparation de votre appareil de téléphone BlackBerry. Là encore, RIM ne fournit pas liste des revendeurs agréés chez qui porter votre téléphone à réparer.

BlackBerry offre aussi une assistance sur l'utilisation de ses applications. Cette assistance est en anglais mais eut vous aider si vous rencontrer des problèmes techniques.

Le service client Orange Mobile donne ses coordonnées sur son site Internet de support. Il n'est pas évident à trouver au milieu du portail Orange mais il est assez complet.

Voici les principales coordonnées pour contacter le service client d'Orange Mobile sereinement.

Vous êtes un client forfait Origami, forfait bloqué, iPhone, partagés, Ajustable pro, Ten, Motamo, Internet everywhere et Initial sans engagement, vous pouvez joindre l'assistance téléphonique au 700 ou au 740 depuis votre mobile, ou au 3970 et au 0800 100 740 depuis un téléphone fixe. L'appel est soit décompté du forfait, hors le temps d'appel qui est gratuit, soit gratuit. Cette assistance est disponible 7j/7 et 24h/24.

Les clients des cartes prépayées Orange Mobile, mobicarte, M6mobile, Bic phone, U mobile et club de foot, le service clients est joignable au 722 (0,37€ / minute) depuis votre mobile Orange ou au 3972 depuis une ligne fixe (coût d'une communication locale depuis un téléphone fixe France Telecom). L'assistance est disponible de 7h à 23h, 7j/7.

En résumé. L'assistance d'Orange Mobile est joignable par téléphone. Vous avez besoin :

 - d'informations commerciales, composez le 0 800 830 800 (appel gratuit depuis une ligne fixe)
 - d'aide de la part du service clients mobile et Orange Open, composez le 3970  (temps d'attente gratuit, puis prix d'une communication locale)
 - d'utiliser le serveur vocal interactif pour vos actions sur votre forfait mobile et Orange Open, appelez le 740 depuis votre mobile Orange (appel gratuit depuis votre mobile Orange) ou le 0 800 100 740 depuis un autre téléphone (appel gratuit depuis une ligne fixe).

Titulaire d'une offre Orange Business Service, votre service client dédié est disponible depuis votre téléphone mobile au 706 (appel décompté du forfait) ou au 0 825 000 706 (0,13€ / minute).

Depuis l'étranger, le service client des offres personnelles est disponible depuis votre mobile au + 33 6 07 62 64 64.

Les clients d'Orange pro sont disponibles au 706 dans près de 50 pays ou au + 33 675 05 2000 dans tous les pays.

Des liens vers des formulaires de contact en ligne sont également disponibles depuis la page du service client.

Le support Samsung en ligne est assez complet et vous permet d'accéder aux ressources assez simplement.
Vous avez besoin d'une assistance technique pour votre produit Samsung ? Vous cherchez à télécharger un logiciel ? Vous n'arrivez pas à configurer votre téléphone Samsung et aimeriez bien l'aide d'un petit gars du support Samsung ?
Découvrez le site Internet du support Samsung.

• Téléchargements
• FAQs
• Centres de réparation
• Suivi des réparations

Trouver un pilote ou un manuel pour un ordinateur Fujitsu Siemens ? Facile. Le site de support en ligne est assez claire :

• Trucs, astuces et conseils
• Téléchargements des pilotes et outils
• Manuels d'utilisation

• Pour les particuliers : 0 825 557 557 (n° Indigo)
• Pour les produits professionnels suivants : Moniteurs, PC, portables LIFEBOOK, ESPRIMO Mobile, CELSIUS Mobile, serveurs PRIMERGY: 0 825 803 909 (n° Indigo)
• Pour les produits professionnels suivants: Tablet PC STYLISTIC, AMILO Pro, Pocket LOOX : appelez le n° Indigo 0 825 557 557.
  

La seule différence entre B & You et Bouygues Telecom, c'est le service clients. Chez Bouygues Telecom, Le service clients Bouygues (ou Bouygtel) fournit une assistance en ligne assez complète pour peu que vous sachiez trouver les informations nécessaires pour vous dépanner. Vous trouverez sur le site du service clients de Bouygues Telecom, toutes les informations comme :
 - Paramétrer votre mobile pour accéder à l'Internet mobile
 - Accéder aux mode d'emplois et notice de votre téléphone mobile - Synchroniser votre carnet d'adresses pour éviter d'avoir à ressaisir tous vos contacts.
Attention, cette rubrique nécessite d'être client pour y accéder.

Le service clients en ligne de Bouygues Telecom propose également une assistance personnalisée à chaque mobile, avec notamment des vidéos pour expliquer ce qu'il faut faire pour télécharger une application Android par exemple.

Si, par hasard, vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur le site du support Bouygues Telecom, vous pouvez composer 614 sur votre téléphone portable Bouygues Telecom ou avec le 1064 depuis un téléphone fixe.
Bougues Telecom a reçu plusieurs le prix du meilleur service client. Il a d'ailleurs dédié une campagne de publicité à valoriser la qualité de ses conseillers, leurs passions et leur joie à servir les clients de la marque de Martin Bouygues. Avec le 614, le temps est décompté de votre forfait dès que vous êtes mis en relation avec un opérateur de l'assistance Bouygues Telecom. Avec le 1064, le tarif appliqué est celui d'un appel local.

Pour joindre le service client par courrier, écrivez à l'adresse suivante :

Bouygues Telecom
Service Clients
60436 NOAILLES CEDEX

Attention, pour que votre demande soit prise en compte rapidement, il vous faut :
• mentionner dans votre courrier, vos coordonnés (Nom, Prénom, adresse) et votre numéro de ligne Bouygues Telecom
• signer votre courrier (toute demande devant être effectuée par le titulaire du contrat)

En recours du Service Clients, vous pouvez vous adresser au Service Consommateurs Bouygues Telecom à cette adresse :

Service Consommateurs
Bouygues Telecom
60436 NOAILLES CEDEX

Pour résilier votre abonnement Bouygues Telecom, il suffit d'écrire au service résiliation de l'opérateur à l'adresse suivante :

Bouygues Telecom
Service résiliation
38218 Vienne Cedex

Attention, la résiliation ne sera effective que si vous êtes hors période d'engagement ou que si vous avez une raison valable de résiliation (sans frais) comme un déménagement, un surendettement, etc.

Un problème avec votre machine à café Nespresso by Krups ? Krups, fabricant de superbes cafetières Nespresso, vous propose un site de SAV en ligne assez synthétique et complet. .

Sur le site du support du SAV de KRUPS, vous pourrez consulter les questions/réponses sur leurs produits pour vous aider à trouver et réparer la panne tout seul.

Si vous ne vous sentez pas de dépanner votre cuiseur à vapeur KRUPS sans aide, alors n,'hésitez pas à contacter le SAV Krups.

Pour contacter l'assistance KRUPS , vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible en ligne sur le site d'aide aux consommateurs KRUPS :
http://www.krups.fr/Tools/Contact/Contactez-nous.htm

Le SAV KRUPS est joignable par téléphone au 09 74 50 10 61
(prix d’un appel local) du lundi au jeudi de 8h30 à 18h30
et le vendredi de 8h30 à 17h

Si vous préfèrez adresse votre demande d'assistance au service clients KRUPS par courrier, écrivez à l'adresse suivante :

KRUPS
Service Consommateurs
BP 15
69131 ECULLY Cedex

Le site HTC permet le téléchargement des manuels et l'accès aux FAQs sur sont site. Sur la page de support dédiée, il vous suffit de choisir votre modèle de téléphone : HTC Touch, HTC S620, ou encore le HTC Advantage pour accéder au guide d'utilisation ou bien aux FAQs dédiés.
Il est à noter que la plupart des FAQs sont encore vides... mais ne doutons pas que cela va s'étoffer très vite.

Si cela ne vous suffit pas et que vous souhaitez contacter directement le service clients HTC par téléphone, composez le 01 70 75 91 71 depuis la France. La liste des numéros de téléphones des services clients pour tous les pays est disponible ici :
http://www.htc.com/fr/CA_Hotline.aspx

Si vous préférez la douceur d'un email pour contacter le support clients d'HTC :
http://www.htc.com/fr/CS_Mail.aspx