L'aide en ligne des 3 Suisses est assez sommaire. Pour contacter le service consommateurs des 3Suisses, vous pouvez utiliser un numéro fortement surtaxé, le 0 892 691 500 (0,34€/min).

Il n'est pas facile de trouver d'autre moyen de contact. En passant par la rubrique de questions/réponses, vous pourrez accéder au formulaire de contact du service consommateurs : cela vous coûtera nettement moins cher.
Le formulaire de contact disponible à l'adresse suivante vous permettra de bénéficier de l'assistance des 3 Suisses :
http://www.3suisses.fr/selfservice/submit.do?templateId=1107.

Pour obtenir de l'information du le SAV d'un produit acheté aux 3 Suisses, vous pouvez utiliser le formulaire suivant :
formulaire de contact

ou bien appeler le 0810 301 010 (prix d'un appel local).

Par courrier, le service commandes est joignable à l'adresse suivante :
3 Suisses - Service Commandes
59345 Croix Cedex

Bon courage avec les 3 Suisses et leur service clients et d'assistance...

La rubrique d'aide du site de La Redoute possède une section de questions/réponses fournies afin d'éviter un afflux massif de mails et de courriers auprès de son service clients. A savoir que les FAQs permettent certainement de répondre à la plupart de vos questions.

Néanmoins, en insistant un peu, vous avez accès au formulaire de contact du service clients.

Enfin, si vous avez une question qui ne peut pas attendre et que vous êtes prêt à payer 0,34 EUR la minute, vous pouvez contacter le 0 892 350 350.

Mise à jour : 16/05/2012.

Le service client de Décathlon est disponible en ligne sur le site Internet decathlon.fr.

L'aide en ligne Décathlon vous propose une liste de questions/réponses les plus fréquentes. Vous devriez trouver la majorité des réponses à vos questions sans avoir besoin de contacter le service clients de Décathlon.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez envoyer un message directement au service clients Décathlon.

A noter que la création d'un compte sur le site Decathlon.fr n'est plus obligatoire pour accéder à ces formulaires.

• Formulaire pour contacter le service d'achats en ligne,
• Formulaire du contact du service clients,
• Il est également possible de contacter en ligne directement certains magasins.

Pour obtenir une assistance de la part du service clients de Décathlon, composez le 0 969 32 33 22 (coût d'un appel local) du lundi au samedi de 9h à 20h.

Toutes les informations de suivi de commande et de service après-vente sont disponible dans votre espace clients en ligne sur Décathlon.fr.