Fiche mise à jour le 01.10.2011

Si vous rencontrez un problème avec votre téléphone mobile ou si vous avez des questions sur la façon d'utiliser votre téléphone portable, n'hésitez pas à joindre le service consommateurs de Télé 2 Mobile.

Pour joindre le service client de Télé 2 Mobile, vous pouvez le contacter par téléphone au 400 avec votre mobile Télé 2. Le temps d'attente est gratuit et le temps d'appel est décompté du forfait.
Si vous appelez depuis une ligne fixe ou depuis le mobile d'un autre opérateur, composez le 0 826 270 272. Le temps d'attente est également gratuit et le temps d'appel est facturé à 0,15 EUR la minute.
Le service client Télé2 Mobile est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h. Les plateaux des téléconseillers sont vraisemblablement situés au Maroc ou en Tunisie.

Pour joindre le service client par courrier, l'adresse est la suivante :
Joindre le Sevice Client TELE2 Mobile par courrier :

TELE2 Mobile
Service Client
TELE2 Mobile
CS 20702
35507 VITRE CEDEX

Vous pouvez joindre le service consommateurs de Tele2 Mobile par un formulaire en ligne. Il vous suffit de vous rendre sur la page de formulaire du site tele2mobile.fr à l'adresse suivante :

https://www.tele2mobile.fr/tele2/contact.htm