Le service client Orange Mobile donne ses coordonnées sur son site Internet de support. Il n'est pas évident à trouver au milieu du portail Orange mais il est assez complet.

Voici les principales coordonnées pour contacter le service client d'Orange Mobile sereinement.

Vous êtes un client forfait Origami, forfait bloqué, iPhone, partagés, Ajustable pro, Ten, Motamo, Internet everywhere et Initial sans engagement, vous pouvez joindre l'assistance téléphonique au 700 ou au 740 depuis votre mobile, ou au 3970 et au 0800 100 740 depuis un téléphone fixe. L'appel est soit décompté du forfait, hors le temps d'appel qui est gratuit, soit gratuit. Cette assistance est disponible 7j/7 et 24h/24.

Les clients des cartes prépayées Orange Mobile, mobicarte, M6mobile, Bic phone, U mobile et club de foot, le service clients est joignable au 722 (0,37€ / minute) depuis votre mobile Orange ou au 3972 depuis une ligne fixe (coût d'une communication locale depuis un téléphone fixe France Telecom). L'assistance est disponible de 7h à 23h, 7j/7.

En résumé. L'assistance d'Orange Mobile est joignable par téléphone. Vous avez besoin :

 - d'informations commerciales, composez le 0 800 830 800 (appel gratuit depuis une ligne fixe)
 - d'aide de la part du service clients mobile et Orange Open, composez le 3970  (temps d'attente gratuit, puis prix d'une communication locale)
 - d'utiliser le serveur vocal interactif pour vos actions sur votre forfait mobile et Orange Open, appelez le 740 depuis votre mobile Orange (appel gratuit depuis votre mobile Orange) ou le 0 800 100 740 depuis un autre téléphone (appel gratuit depuis une ligne fixe).

Titulaire d'une offre Orange Business Service, votre service client dédié est disponible depuis votre téléphone mobile au 706 (appel décompté du forfait) ou au 0 825 000 706 (0,13€ / minute).

Depuis l'étranger, le service client des offres personnelles est disponible depuis votre mobile au + 33 6 07 62 64 64.

Les clients d'Orange pro sont disponibles au 706 dans près de 50 pays ou au + 33 675 05 2000 dans tous les pays.

Des liens vers des formulaires de contact en ligne sont également disponibles depuis la page du service client.