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Titre

Service client Numéricable (ex Noos)
Description
Le service client de Numéricable, le cablo-opérateur anciennement appelé Noos, est disponible à l'adresse suivante si vous n'êtes pas encore client de Numericable :
http://www.numericable.fr/offre/contact.php

Pour commander un accès ADSL chez le fournisseur internet par cable auprès de leur service client ou consommateur par téléphone, vous pouvez composer le 0 826 20 03 80 (0,15 €/mn à partir d'un poste fixe)

Si vous souhaitez souscrire à une offre de mobile, il vous faut composer le 0 811 02 06 91 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).
Les heures d'ouverture des call centers ne sont pas précisés.

Si vous êtes déjà client de Noos / Numéricable, le service client est disponible par téléphone grâce au numéro court 39 90 de 8h à 22h, 7j/7. A noter que, comme le prévoit la loi Chatel, le temps d'attente est gratuit et la communication est facturée au tarif local.

Pour contacter l'assistance Numéricable Noos par email, vous pourrez envoyer un email depuis le formulaire suivant à condition de vous être identifié au préalable :
https://authentification.numericable.fr/login.php?referrer=http://assistance.numericable.fr/rubrique11.html

Le service consommateur de Noos Numéricable est également joignable par courrier aux adresses suivantes :
NUMERICABLE SERVICE CLIENT
TSA 61000
92894 NANTERRE CEDEX 9

et pour les règlements :
NUMERICABLE REGLEMENT
TSA 12061
59887 LILLE CEDEX 9

Pour résilier votre abonnement Numéricable, vous devez envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Numéricable Noos
Service Client Internet / Resiliation
TSA 61000
92894 Nanterre Cedex 9

Veillez à bien préciser le motif de la résiliation dans votre lettre de résiliation de façon claire et synthétique.

Retrouvez toutes les informations pour joindre le service client Numericable sur la page suivante :
http://assistance.numericable.fr/rubrique11.html
Site : www.numericable.fr
Date 2009-02-09
Hits 951
Catégorie Accueil > FAI ADSL
ID 78
Ce lien ne fonctionne plus... ?
2010-01-15
LES NUMEROS NE REPONDENT PAS ET L'ON PAYE COMME TOUJOURS 10 MINUTES D'ATTENTE AU SECOURS LE RACKET


2010-01-19
Si tu lisais les informations, tu verrais que le temps d'attente est gratuit. Il n'y a donc aucun racket.


2010-03-05
J'ai le décodeur numéricable car précablage pas de bouquet spécifique mais cpt numéricable est censé me fournir toutes les chaines de la TNT mais c pas le cas: Il m'enlève progrssivement des chaines.Que faire qu'en les appels en plus n'aboutissent à personne? Grrrrrr


2010-03-12
ça vous rappelle quelque chose ? quelle est l'adresse pour résilier un contrat pour cause de décès (contrat NOOS TV uniquement) ou résilier tout court ? Un recommandé AR vous a été envoyé et il nous a été retourné par la Poste...


2010-12-18
mon accès au vod n'est pas au point, je regarde un film et ça coupe tout le temps!! super penible quand on arrive à se plonger dans le film


2010-12-20
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2011-03-09
Bonjour Une entreprise qui n'a pas de Mail pour la joindre .... c'est arriéré. Ils me promettent 20 Mega ??? hors je n'ai 1 Mega ! Ou est l' erreur ? R G



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