Lego affiche les coordonnées de son service clients sur son site web mais uniquement en anglais. Par ailleurs, en France, il n'y a pas de structure de vente en ligne sur leur site et il ne semble pas non y avoir non plus une assistance clients très poussée.
Néanmoins, en creusant la rubrique Contact du site Internet Lego.com, nous trouvons un numéro de téléphone en France auquel joindre la société Légo : LEGO France +33(0)1 56 43 83 50.

Pour écrire au service clients de la société LEGO France, vous pouvoez utilisez l'adresse ci-dessous.

LEGO France
Consumer Services
21 rue de la Banque
75002 Paris
France

Un formulaire de contact du service clients est également disponible en ligne mais est en anglais. Le site Légo précise que vous pouvez écrire votre demande en Français.


Il est à noter que pour les clients anglais et américains, le site de support est très complet et très bien fait, avec notamment une partie dédiée à la commande de pièces perdues ou manquantes.